谷城石花镇苍峪村：“12345热线”按下村口柴火清理“快捷键”

湖北日报客户端讯（通讯员姚静）近日，谷城县石花镇苍峪村村民通过12345热线反映，村子路口堆放着大量柴火，不仅影响了村容村貌，还给村民日常出行带来诸多不便。

接到投诉后，石花镇12345热线迅速响应，立即启动快速处理机制，第一时间协调苍峪村工作人员前往现场核查情况。经了解，这些柴火是附近几户村民为了日常生活储备的，只是他们在堆放时，并未充分意识到这一行为对公共环境和交通造成的不良影响。

为了尽快还群众一个整洁、通畅的出行环境，工作人员挨家挨户上门与堆放柴火的村民沟通，耐心地向他们讲解在村路口堆放柴火存在的安全隐患以及对村庄整体环境的破坏。在工作人员热情与耐心地劝说下，最终这几户村民将堆积在村路口的柴火全部清理完毕。

如今，村路口恢复了往日的宽敞与整洁，车辆和行人能够顺畅通行，村民们的脸上也露出了满意的笑容。