潮新闻专访安聪慧:极氪要成为有世界级竞争力的高端豪华品牌
潮新闻客户端 记者 范国飞 赵瑛
说起猎装车,很多人想到的关键词是豪华、运动、个性、小众。
确实,猎装车启源于19世纪初的英国,一般基于跑车或性能车打造,外观设计较为激进、运动,车身线条流畅,既具有跑车的优雅与动感,又有旅行车的实用空间。虽然很多豪华品牌都推出了猎装车,但在很长一段时间内,猎装车都是小众的代名词。
直到2021年4月,极氪品牌首款车型选择了高端的猎装赛道,豪华猎装轿跑极氪001一上市便俘获了很多年轻人的心,累计交付近27万辆,让猎装车从小众市场走向大众视野。
四年后的2025年4月,极氪第二款猎装车007GT上市,要开创中国的猎装车时代。

站在品牌创立四周年的崭新起点上,极氪为何还要再推出一款猎装车?智能化浪潮汹涌,极氪的核心竞争力能否支撑其走得更远?极氪科技集团CEO安聪慧接受了潮新闻记者的专访。
深度洞察消费者需求
极氪让猎装车不再小众
极氪诞生于2021年,当时市场上已经有几十个造车新势力品牌,十多个品牌推出了首款车型,竞争不可谓不激烈。很多品牌都想走高端路线,但成功的寥寥无几。
彼时,作为掌舵者的安聪慧所思考的是,作为一个全新的品牌,极氪如何参与市场竞争?如何实现品牌向上?如何给用户带来更好的体验?
最终,极氪选择了做难而正确的事,从最难的做起,从豪华高端做起,走差异化之路。

在吉利30年的造车基础与沃尔沃的安全加持下,豪华猎装轿跑极氪001应运而生,拥有轿车的操控与舒适、SUV的通过性和安全、跑车的性能,还有旅行车大空间,实现“一车顶四车”,锚定了高价值的品牌起点。

极氪001上市后,一开始预期的月销量为三五千辆,出乎意料的是,产品得到广大用户的高度认可,高峰期月销都是万两以上。2024年,全球猎装车销量近15万台,每10台猎装车就有7台是极氪001。
作为汽车行业最好的产品经理之一,安聪慧认为,产品的开发要精准地把握好用户需求,给用户创造更多、更好的体验以及应用场景,不能受制于传统产品思维。
在极氪001取得巨大成功的基础上,极氪又顺势推出了极氪007GT,将其定位为科技猎装轿跑,延续极氪猎装全能产品标准,在兼顾空间与豪华的同时,驾控更灵活,体验更科技,造型更时尚。
比如,极氪不像其他车企一样做省时省钱省力的套娃设计,而是坚持原创。蚌式前舱盖、无框车门、无框电动外后视镜、隐藏式水切等,这些百万级豪车上的设计,极氪007GT全部标配。

对于车辆的颜色,极氪007GT也追求极致,从1000种紫色中挑选了两种——星际紫和暗夜紫,分别代表浪漫活力和优雅神秘,赋予了车辆独特的魅力。
在安全方面,极氪007GT同样不遗余力,拥有行业首创“电机下沉”黑科技,全系标配极氪千里浩瀚智驾H7方案和激光雷达,首搭G-AES连续避让功能、AVP代客泊车辅助功能、机械车位离车泊入功能等,提供主被动全方位安全守护。
正是基于对用户需求的深度洞察,极氪一开始就走在了其他车企前面。安聪慧认为,企业不一定要完全按照传统的规划思维方式,而是可以进行创新的,根本是要把握好用户需求。“我们要努力做到‘创造需求’,满足需求与创造需求相结合。”
产品、技术之外卷服务
极氪迈入品牌发展2.0阶段

创立短短四年时间,极氪取得了令人瞩目的成就:极氪001成为25万元以上中国品牌纯电销冠;极氪009开创豪华纯电MPV先河,成为40万以上豪华MPV全品类销冠;推出极氪001 FR和极氪MIX等创新车型,引领行业实现技术创新;2024年,极氪成为中国豪华纯电年度销冠,进入到全球40多个国家和地区,四年收获全球超过47万用户认可与信赖……
安聪慧认为,汽车行业进入了新能源发展阶段,一定会诞生出拥有世界级竞争力的高端豪华汽车品牌,“极氪是具备一定条件与基础的,我们要抓住这个机会。”

今年2月,极氪、领克两大品牌公布战略整合三个月后,极氪科技集团正式成立,也宣告了极氪迈入品牌发展2.0阶段。
极氪将从四个维度推动极氪品牌2.0全面向上,包括构建更加多元的新能源解决方案,用多种动力形式满足更多用户需求;推进整个极氪科技集团的三电、智驾、座舱等核心技术,以用户需求为导向,有序迭代;直面问题,直面用户,建立全生命周期用户沟通机制;用服务构建豪华,打造2.0时代的极氪服务体系。
这其中,豪华服务被放在了非常重要的位置。目前,极氪打造了新能源时代一站式豪华的创新模式——极氪家,涵盖“销售、交付、服务”的全部流程。目前已在全国布局超150个网点,今年上半年预计将达到200家,具备高质量服务100万+用户的能力,实现“服务布局引领销售规划”的能力体系。
同时,极氪提供全系车型“三电不限里程终身质保”,取消关于长期停放的全部免责条款。极氪还提供高速免费救援服务,新车4年或10万公里内免费道路救援,覆盖全国任何道路,高速拖车费用不限里程全额报销,也有“1小时快保,24小时快喷”、远程预警诊断及主动提醒、车辆代客值守、免费取送车、免费维保接送等服务,新老用户同享。这些全方位的服务内容,在全行业做到了领先。
“面对高端豪华品牌向上突破的难点,极氪有定力与清晰的战略。不仅在技术与产品上跟竞品展开竞争,卷产品卷技术,极氪是率先跳出来卷服务的品牌。一个汽车品牌不是光靠价格、产品和技术参与竞争,不是木桶效应某块长板来决定企业最终竞争力。”安聪慧表示。
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